Barrierefreiheitserklärung

1. Unser Engagement

Wir setzen uns dafür ein, unsere Webseite https://www.zapv.de barrierefrei zugänglich zu gestalten. Unser Ziel ist es, allen Menschen – unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen – den uneingeschränkten Zugang zu Informationen und digitalen Dienstleistungen zu ermöglichen.

2. Aktueller Stand der Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die oben genannte Webseite. Sie orientiert sich an den Vorgaben der Richtlinie (EU) 2016/2102, dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik‑Verordnung (BITV 2.0).

Die Website wurde auf Grundlage der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA bewertet. Der aktuelle Stand ist wie folgt:

Umgesetzte Maßnahmen:

• Klare Textstruktur und konsistente Seitennavigation.
• Ausreichender Farbkontrast für Texte und Bedienelemente gemäß WCAG 2.1 AA.
• Gut lesbare Schriftarten und Anpassung an verschiedene Bildschirmgrößen.
• Tastaturbedienbarkeit der Navigation und Formulare.
• Alternativtexte für alle relevanten Bilder.
• Formulare mit beschreibenden Labels und verständlichen Fehlermeldungen.

Bestehende Einschränkungen:

• Einige Videos sind ohne Untertitel oder Audiodeskription.
• Komplexe Interaktions- und Buchungselemente könnten noch nicht vollständig mit Screenreadern kompatibel sein.
• PDF-Dateien sind noch nicht durchgehend barrierefrei aufbereitet.

3. Geplante Maßnahmen zur Verbesserung

• Einführung von Untertiteln und Audiodeskriptionen für alle multimedialen Inhalte.
• Optimierung dynamischer Elemente (Formulare/Buchungstools) für Assistenztechnologien.
• Konvertierung vorhandener PDFs in barrierefreie Varianten.
• Periodische Tests mit Screenreader-Software und Nutzerfeedback.
• Schulung des Teams zu barrierefreiem Webdesign und Texten.

Kontakt für Barrierefreiheitsanliegen

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Webseite auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte:

• ZAPV GmbH – Zentrum für ambulante Palliativversorgung
• Adresse: Langenbeckstraße 9, 65189 Wiesbaden
• Telefon: 0611 ‑ 44 75 44 70
• Fax: 0611 ‑ 44 75 44 71
• E‑Mail: info@zapv.de

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie sich durch nicht barrierefreie Gestaltung benachteiligt fühlen, können Sie sich an die Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG wenden:

Schlichtungsstelle BGG
c/o Bundesbeauftragter für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527‑2805
E‑Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Die Schlichtungsstelle bietet eine außergerichtliche Konfliktlösung an, um eine einvernehmliche Lösung anzustreben.

Weitere Informationen

Mehr zur Barrierefreiheit im Web erfahren Sie auf der Seite der Bundesregierung:
https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/inklusion/barrierefreiheit-der-verwaltung-1693488.

Stand: 03.07.2025